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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09 mars 2026
Responsable du traitement : KOKO L'ASTICOT
25 Boulevard des Dames — 13002 Marseille, France
Email : contact@esimmaroc.com

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KOKO L'ASTICOT, 25 Boulevard des Dames, 13002 Marseille – France. Email : contact@esimmaroc.com

2 — Données personnelles collectées

Données d'identification :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone.

Données liées à la commande :

  • forfait eSIM choisi
  • durée du forfait
  • informations nécessaires à la gestion du service.

Données de paiement : les paiements sont traités par le prestataire sécurisé Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées par KOKO L'ASTICOT.

Données techniques : lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, données de navigation.

3 — Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter les commandes de eSIM
  • envoyer les QR codes d'activation
  • fournir l'assistance client
  • améliorer le fonctionnement du site
  • respecter les obligations légales.

Avec le consentement de l'utilisateur, certaines données peuvent également être utilisées pour l'envoi d'informations commerciales.

4 — Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • l'exécution du contrat (vente de eSIM)
  • le respect d'obligations légales
  • le consentement de l'utilisateur.

5 — Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service :

  • Stripe (prestataire de paiement)
  • prestataires techniques nécessaires à la fourniture des eSIM.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.

6 — Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

7 — Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution du service et au respect des obligations légales et fiscales.

8 — Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit d'effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d'opposition
  • droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits : contact@esimmaroc.com

9 — Sécurité des données

KOKO L'ASTICOT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte et la divulgation.

10 — Cookies

Le site esimmaroc.com utilise des cookies afin d'assurer le fonctionnement du site, analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies non essentiels sont soumis au consentement de l'utilisateur via un bandeau cookies.

11 — Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est disponible sur le site.

12 — Contact

Pour toute question relative à la protection des données : contact@esimmaroc.com

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